90j গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

১. ভূমিকা

90j-এ আপনাকে স্বাগত। আমরা বিশ্বাস করি যে একটি ভালো গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য শুধু ভালো গেম যথেষ্ট নয় — আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাও সমান গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 90j.onl ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারকালে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ দেয়।

90j প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। তাই সাইটে প্রবেশের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো বিষয় বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

২. কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

90j শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না।

৩. কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

90j বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি যাতে সম্পূর্ণ অবগত থাকেন সেজন্য নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

• নিবন্ধনের সময়: আপনি যখন 90j-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর ও জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়।
• KYC যাচাইকরণের সময়: পরিচয়পত্র, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা অন্য কোনো নথি জমা দিলে তা সংরক্ষণ করা হয়।
• পেমেন্টের সময়: ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করলে পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।
• গেম খেলার সময়: গেমিং কার্যক্রম, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়।
• সাপোর্টে যোগাযোগের সময়: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা কথোপকথন সংরক্ষিত হতে পারে।
• কুকিজের মাধ্যমে: সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকিজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করে।

৪. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 90j কখনো আপনার তথ্য অপব্যবহার করে না। প্রধান ব্যবহারগুলো হলো:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে।
• অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।
• গ্রাহক সেবার মান উন্নত করতে ও সমস্যা সমাধানে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সমস্যাগ্রস্ত গেমারদের সহায়তা দিতে।

আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পেতে না চান, তাহলে আমাদের সাপোর্টে জানালে তা বন্ধ করে দেওয়া হবে। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত জরুরি বিজ্ঞপ্তি সবসময় পাঠানো হবে।

৫. তথ্য শেয়ার নীতি

90j আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র নিচের সীমিত ক্ষেত্রে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, PG Soft-এর মতো গেম প্রভাইডাররা গেমিং ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: ইন্ডাস্ট্রি-স্তরের জালিয়াতি শনাক্তকরণ সিস্টেমের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 90j একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সিকিউরিটি পদ্ধতি শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুযায়ী:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটের সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, ফলে কেউ মাঝপথে তথ্য পড়তে পারে না।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার শক্তিশালী ফায়ারওয়াল দিয়ে সুরক্ষিত যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
• নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে দুর্বলতা খুঁজে বের করেন।
• দুই-স্তরের যাচাইকরণ: সন্দেহজনক লগইনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চালু হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য না হারায়।
• কর্মীদের প্রশিক্ষণ: 90j-এর সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে কঠোরভাবে প্রশিক্ষিত এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

৭. কুকিজ নীতি

কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 90j নিচের উদ্দেশ্যে কুকিজ ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকিজ: সাইটের মূল কার্যকারিতা, যেমন লগইন সেশন ধরে রাখতে এটি আবশ্যক।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহার হয় তা বিশ্লেষণ করে সাইটের গতি ও মান উন্নত করতে।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য সেটিং মনে রাখতে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি শনাক্ত করতে এবং CSRF আক্রমণ ঠেকাতে।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৮. তথ্য সংরক্ষণকাল

90j প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি কারণে)।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৭ বছর, আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• গেমিং লগ: সাধারণত ২ বছর পর্যন্ত, বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে বেশিও হতে পারে।
• কুকিজ ডেটা: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধে মুছে যায়; পার্সিস্টেন্ট কুকিজ সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে আনোনিমাইজ করা হয় যাতে আর ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করা না যায়।

৯. আপনার অধিকার

90j-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আমরা সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি:

১০. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

90j একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC নথি চাওয়া হয়। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

১১. নীতি পরিবর্তন

90j প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিষেবার উন্নতি, আইনি পরিবর্তন বা নতুন প্রযুক্তি গ্রহণের কারণে নীতিতে পরিবর্তন আসতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং সাইটে স্পষ্টভাবে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার অভ্যাস রাখুন।

পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে জানতে পারবেন কবে সর্বশেষ পরিবর্তন হয়েছে।

১২. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে